無障礙包車旅遊服務場域實習
發揮創齡精神
【南北傳媒新聞網/記者韋三元 湯皓宇/台南採訪報導】由台南市計程車公會主辦，台一大車隊協辦的 “數位大台南觀光運輸再升級”課程在109年7月8日就完滿結束。
台一大車隊總經理張逸涵認為，“數位大台南觀光運輸再升級”課程共有120個小時的學程，課程內容多元化，有助於運匠朋友在這波疫情後，能趕快把之前冷凍的經濟再拼回來。
張逸涵總經理表示，為了發揮創齡精神，這個課程也安排無障礙包車旅遊服務場域實習，以奇美博物館作為旅遊實地參訪起點，結合交通服務與駕駛陪同串連引導等細節，讓參與民眾體驗更加順暢與美好旅遊。
台一大車隊總經理張逸涵認為，“數位大台南觀光運輸再升級”課程共有120個小時的學程，課程內容多元化，有助於運匠朋友在這波疫情後，能趕快把之前冷凍的經濟再拼回來。
張逸涵總經理表示，為了發揮創齡精神，這個課程也安排無障礙包車旅遊服務場域實習，以奇美博物館作為旅遊實地參訪起點，結合交通服務與駕駛陪同串連引導等細節，讓參與民眾體驗更加順暢與美好旅遊。
▲台南市安排無障礙包車旅遊服務場域實習，以奇美博物館作為旅遊起點（圖/記者湯皓宇攝）
參與者以預設無障礙、高齡對象為主，上午九時從奇美博物館按照動線前進，引導司機從下車開始介紹、說明，協助行動不便的對象，預約博物館的接駁，每名司機推著租借輪椅，沿途輕鬆解說眼前的標的物，提高旅遊深度，20幾名參與民眾看得津津有味，主辦單位同時邀請三位老師，透過講師對樂齡族群、無障礙的服務設計講課、以桌遊的方式進行，互動情形符合預期。
▲特別安排的肢體課程，五位體驗彭祖裝（以駝背背帶、老化眼鏡等教材，體驗身體退化之實際行動）激發大家更多對長者的同理心。（圖/記者湯皓宇攝）
特別安排的肢體課程，五位體驗彭祖裝（以駝背背帶、老化眼鏡等教材，體驗身體退化之實際行動）激發大家更多對長者的同理心。台一大車隊總經理張逸涵指出，近期包車旅遊之需求越來越高，其中以行動不便、無障礙乘客也有增加的趨勢，所以整體旅遊服務細節包含交通接送、旅遊與文化場域、洗手間、用餐等，每一環節都格外小心，才能收到預期效果。
其中服務人員在整趟旅行中扮演很重要的角色，在交通中的服務人員為駕駛，在奇美博物館之服務人員則有警衛、服務中心人員、志工等，彼此之間的串連順利，提供客戶的旅遊體驗更美好。
其中服務人員在整趟旅行中扮演很重要的角色，在交通中的服務人員為駕駛，在奇美博物館之服務人員則有警衛、服務中心人員、志工等，彼此之間的串連順利，提供客戶的旅遊體驗更美好。
▲在奇美博物館之服務人員彼此之間的串連順利，提供客戶的旅遊體驗更美好。（圖/記者湯皓宇攝）
